Palautuspolitiikka

Kaikki palautukset edellyttävät GenuineModules.comin hyväksymää RMA-numeroa. Ennen palautuksen aloittamista varmista tilaushistoriasta, että tilaus on toimitettu, ja noudata sitten alla olevia ohjeita hyvityksen, vaihdon tai korjauksen pyytämiseksi tilanteen mukaan.

1. Hyvitys

Hyvitys käsitellään sen jälkeen, kun GenuineModules.com on vastaanottanut ja tarkastanut palautetut tuotteet. Hyvityksen käsittely kestää yleensä noin 5 arkipäivää.

2. Vaihto

Jos vaihtotuotetta on varastossa, se voidaan lähettää 1 arkipäivän kuluessa. Jos vaihtotuotetta ei ole varastossa, voit tarkistaa arvioidun toimitusajan tuotteen sivulta.

3. Korjaus takuuaikana

Useimmat tuotteet, lukuun ottamatta kulutustarvikkeita, voidaan korjata takuuaikana. GenuineModules.com lähettää korjatun tuotteen sen jälkeen, kun tarvittavat testit ja tarkastukset on suoritettu.

Hyvitystä tai vaihtoa varten palautuspyyntö on tehtävä 30 päivän kuluessa toimituspäivästä. Takuukorjaukseen oikeuttavien tuotteiden korjauspyyntö on tehtävä takuuaikana. Takuuajan päätyttyä korjaus voi joissakin tapauksissa olla edelleen mahdollinen, mutta tuotteesta ja tarvittavasta korjauksesta riippuen korjauksesta voidaan veloittaa lisämaksu.

GenuineModules.comin palautuspalvelun käyttämiseksi tuotteen on täytettävä palautusehdot tai sen on oltava voimassa olevan takuun piirissä. Tarkistaaksesi, onko tuotteesi palautuskelpoinen ja mikä takuuaika siihen soveltuu, tutustu GenuineModules.comin verkkosivustolla esitettyihin tuotteen takuuehtoihin.